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BBS2
제 목
작 성 자
노선번호
= 선택 =
10번
12번
11번
13번
21번
23번
32번
52번
57번
32-1번
87번
113번
8번
128-1번
128번
132번
137번
138번
1200번
1300번
26번
1000번
1100번
1733번
33번
20
20-1
도시형8
도시형7번
12-1번
40
5000번
1500번
3000번
1703번
1713번
1723번
24번
25번
25-1번
버스승무원명
안녕하세요. 해당 노선을 이용하는 승객입니다. 출퇴근 시간대 버스 이용과 관련하여 아래와 같은 불편 사항을 전달드리며, 개선을 요청드립니다. 먼저, 출근 시간대(07:30~10:00) 배차 간격 조정이 시급하다고 생각합니다. 필자는 매일 증산에서 08:55에 출발하는 차량을 이용하고 있는데, 약 2~3년 전과 비교해 승객 수가 크게 증가했습니다. 그 결과 범어신도시 구간부터 이미 좌석이 모두 찬 상태이며, 다수의 승객이 서서 이동하고 있습니다. 일부 인원이 서서 이동하는 것은 이해할 수 있으나, 약 20명 이상이 서서 이동하는 상황은 안전 및 서비스 측면에서 문제가 있다고 판단됩니다. 특히 고령의 승객들까지 서서 이동하는 경우가 빈번하게 발생하고 있어 더욱 우려됩니다. 또한, 일부 기사님의 불친절한 태도 역시 개선이 필요하다고 생각합니다. 실제로 기사님과 승객 간의 언쟁을 여러 차례 목격하였으며, 대중교통 서비스 제공자로서 적절하지 않은 모습이라고 판단됩니다. 퇴근 시간대 상황은 더욱 심각합니다. 18:20에 명륜역에서 출발하는 차량을 이용하고 있으나, 출발 지점부터 이미 좌석이 가득 차 있어 앉아본 적이 거의 없습니다. 동일한 요금을 지불하고 있음에도 불구하고 매번 약 1시간 가까이 서서 이동해야 하는 점은 분명한 서비스 불균형 문제라고 생각합니다. 이에 귀사에서는 해당 문제를 신속히 인지하시고, 출퇴근 시간대 배차 확대 등의 실질적인 개선 방안을 마련해 주시기를 요청드립니다.
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